Propuesta de Colaboración · Propuesta para Ridev International

Servicio de Automatización Operativa para negocios en Guatemala

Fecha: 3 de junio de 2025 Preparado por: Cinco Innovative Solutions LLC Preparado para: Ridev International

1. Resumen Ejecutivo

Proponemos una alianza de reventa en la que Ridev gestiona la relación con el cliente mientras que Cinco Innovative Solutions LLC provee la plataforma técnica (GoHighLevel + flujos de n8n). Las clínicas adquieren paquetes escalonados centrados en operaciones que eliminan ausencias, automatizan recordatorios y optimizan el trabajo de recepción. Los ingresos se comparten 50% Ridev / 50% CINCOIS . después de costo.

2. Mercado Actual

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https://todoesdigital.com/sistema-clientes-crm-guatemala⁠

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2. Modelo de Colaboración

Aspecto

Detalles

Marco legal (Fase 1)

Acuerdo de Reventa y Servicios – ambas empresas permanecen independientes.

Territorio

Guatemala

Duración

Renovación automática anual; cualquiera de las partes puede terminar con 60 días de aviso.

Escalado a Joint Venture (Fase 2)

Al alcanzar ≥ 50 subcuentas activas, las partes podrán constituir una Sociedad Anónima 50/50 en Guatemala.

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3. Roles y Responsabilidades

Función

CINCOIS – Proveedor Tecnológico

Ridev – Ventas y Éxito del Cliente

Plataforma

Titularidad de la licencia GoHighLevel Agency, hosting de n8n, mantenimiento de plantillas, 99.5 % de disponibilidad.

—

Soporte

Nivel 2 (técnico) en ≤ 1 h; corrección de bugs en ≤ 24 h.

Nivel 1 (frente al cliente) y onboarding en español.

Hoja de ruta

Recopilar solicitudes y lanzar versiones trimestrales.

Transmitir feedback y priorizar necesidades locales.

Ingresos

Facturar a Ridev mensualmente (USD).

Facturar a las clínicas (GTQ + 12 % IVA) y gestionar cobros.

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Paquetes de Servicio (Solo Operaciones)

GHL: $297 (Paquete intermedio), subcuentas ilimitados +

Google: $50

n8n: $50

$397

Nivel

Implementación (GTQ)

Mensualidad (GTQ)

Esenciales

2 000

1 000

AI Premium

5 000

3000

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Paquete 1 · Esenciales

Recordatorios de cita y confirmación enviados a la hora que indiques (email/WhatsApp)

Trigger:

Hola, buenas tardes.

Se envía un mensaje de notificación a la clínica: “Cliente necesita atención, visitar este link:

ghl.com/cliente/algo”⁠

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Plantillas listas de respuesta rápida (FAQs, indicaciones pre-consulta) — se envían manualmente desde la bandeja de entrada

Dashboards básicos: conteo de nuevas citas, cotizaciones ganadas/perdidas, origen de lead

Órdenes de seguimiento: tareas internas y notificaciones al staff, creadas manualmente

Hasta 1 000 correos electrónicos al mes (subdominio autenticado)

Mensajes WhatsApp/SMS/Instagram/Facebook “pay-as-you-go” a costo Twilio/Meta

Ideal si la clínica prefiere que el equipo humano revise cada conversación y mueva las tarjetas del pipeline a mano

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Paquete 2 · “AI Premium”

Todo lo anterior, más capacidades de IA conversacional

Responde automáticamente a preguntas frecuentes 24/7 en WhatsApp, IG, FB y chat web

Ofrece y agenda citas disponibles sin intervención humana

Detecta urgencias y transfiere al asistente humano/llamada en vivo

Flujos de automatización avanzados con ramificaciones (p. ej., seguimiento cotizaciones, encuesta post-consulta, solicitud de reseña)

Landing page/funnel de captación incluido, con dominio y hosting administrados por nosotros

Hasta 5 000 correos transaccionales al mes; IP dedicada opcional para volúmenes más altos

Dashboards detallados

5. Términos Financieros y Flujo de Dinero

Las clínicas pagan a Ridev en quetzales (implementación + mensualidad + IVA).

Liquidación mensual:

Se deducen los costos directos

Se reparte el margen restante 50% Ridev / 50 % CINCOIS

Retención en la fuente: Se envía el saldo en USD al tipo de cambio promedio.

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$97 (3 subcuentas, 2 subcuentas, 1 libre) ———-

Requerimientos:

Conseguir un cliente de prueba

Cosas repetitivas

Que la persona cuenta que cosas piensa que se podrían automatizar

Los puntos de dolor

Que desearía: respuestas más rápidas, seguimiento, citas perdidas

Precios

Siguiente paso:

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